Política de Privacidad de GetSmarter

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Última modificación: Junio 2023

Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) describe cómo GetSmarter (“GetSmarter”, “nosotros”, y las inflexiones de primera persona del plural que correspondan) (una empresa de 2U, Inc.), recopila, usa y divulga información suya y sobre usted cuando visita y usa este sitio web, así como los sitios web y las aplicaciones asociados (mencionados en forma conjunta como el “Sitio Web”), así como su capacidad para controlar ciertos usos de esa información. También describe ciertos derechos de protección de datos que se aplican, sujeto a la ley vigente, incluido el derecho a objetar parte del procesamiento que GetSmarter lleva a cabo. Encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en Acceso y administración de su Información Personal a continuación. Si vive en California, consulte nuestro Aviso para consumidores de California para obtener información sobre los derechos de los residentes de California. Si usted es residente de otros estados de EE. UU. (incluso Virginia, Colorado y Connecticut) o de la Unión Europea, el Reino Unido, Sudáfrica, Brasil, la República Popular China u otros lugares, puede tener derechos adicionales, en virtud de las leyes de su jurisdicción, para acceder, eliminar y restringir el uso de sus datos, según se describe en esta Política de Privacidad.

GetSmarter respeta su privacidad y se compromete a protegerla cumpliendo esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar de otro modo el Sitio Web, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, la cual se incorpora en los Términos de Uso del Sitio Web, los Términos y Condiciones para Estudiantes y la Política de Cookies, y la recopilación, el uso y la divulgación de su información por parte de GetSmarter, de conformidad con esta Política de Privacidad, cuando dicha aceptación esté permitida por la ley vigente. GetSmarter se asocia con universidades e instituciones (cada una, “Institución educativa”) para proporcionar cursos educativos (cada uno, “Curso”). Revisaremos regularmente nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad. Cada vez que recibamos una queja formal, haremos todo lo posible por comunicarnos con la persona que presentó la queja para intentar resolver sus inquietudes. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su información o el contenido de esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a privacy@getsmarter.com.

Guía rápida a los contenidos

Recopilación de información

Información que usted proporciona

GetSmarter recopilará información sobre usted cuando usted elija proporcionárnosla. Por ejemplo, podremos recopilar su información cuando usted envíe un formulario web en el que solicite información sobre una de nuestras ofertas de Cursos o de otro modo se comunique con nosotros o nos proporcione información a través del Sitio Web. La información que recopilamos podrá incluir información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de cualquier comunicación que intercambiemos, así como información no personal, cuando usted.

  • indica su interés en un Curso o en formar una sociedad empresarial con GetSmarter (puede cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales haciendo clic en “cancelar suscripción” en los correos electrónicos que reciba de nosotros);
  • crea una cuenta;
  • asiste a un seminario web;
  • se registra para un Curso, ya sea directamente con nosotros, a través de su empleador o a través de otros medios;
  • efectúa un pago;
  • participa en nuestras encuestas, promociones y competencias;
  • se registra para recibir un boletín informativo;
  • se comunica con nosotros, por ejemplo, mediante el envío de consultas relacionadas con el Sitio Web o un Curso; y
  • usa el Sitio Web. 

En algunos casos, requeriremos su información personal para cumplir con un contrato o con una obligación legal.

Información recopilada automáticamente

Cuando visite el Sitio Web o interactúe con correos electrónicos que le enviamos, podremos recopilar información de usted de forma pasiva, lo que incluye su dirección de protocolo de internet (“dirección IP”), tipo de navegador, sistema operativo, identificador de dispositivo, modelo de dispositivo, versión de software o información del proveedor de servicios de Internet (ISP) o compañía de telefonía móvil. Nosotros y nuestros socios externos utilizaremos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su visita al Sitio Web, como la fecha y hora de su visita, la información que buscó para encontrar el Sitio Web, su actividad en el Sitio Web y sus clics en nuestros anuncios. Las “cookies” son pequeños archivos que pueden almacenarse en su computadora durante el uso del Sitio Web y que contienen datos sobre su uso del Sitio Web. Usamos cookies de sesión (que vencen cuando cierra su navegador) o cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimina o después de una fecha de vencimiento específica) para comprender mejor su actividad en el Sitio Web. 

Consulte la Política de Cookies de GetSmarter para obtener detalles sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento y cómo puede controlar las cookies configuradas en su navegador. 

Opciones de rastreo

Puede configurar su navegador o sistema operativo para limitar el seguimiento o rechazar las cookies a través de la configuración del sistema. Sin embargo, si elige limitar el seguimiento o rechazar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas del Sitio Web. Consulte el menú “Ayuda” o “Configuración” de su navegador o sistema operativo para aprender a cambiar su configuración de rastreo o sus preferencias de cookies. Obtenga más información sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento y sus opciones con respecto al uso de la información recopilada de esta manera por ciertos Proveedores de Servicios (según se define a continuación). En su dispositivo móvil, puede ajustar su configuración de privacidad y publicidad para limitar el seguimiento de publicidad o para controlar si recibe publicidad más relevante. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información o para excluirse.

Información recopilada de otras fuentes

Cuando lo permita la ley, recopilaremos o recibiremos información sobre usted de la Institución Educativa, su empleador, compañías a las que usted les indica que desea obtener más información sobre un Curso, compañías que son socias nuestras, compañías a las que les proporcionó su información para oportunidades profesionales o de educación continua, empleadores o potenciales empleadores, 2U, Inc. o empresas afiliadas a 2U, Inc. (conjuntamente, “Otras Fuentes”) para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente como se describió anteriormente en Información recopilada automáticamente. Usaremos esta información para ayudarnos a mantener la exactitud de la información que recopilamos, para segmentar nuestras comunicaciones a fin de poder informarle sobre productos, servicios u otras ofertas que sean de su interés y para análisis comerciales internos u otros fines comerciales. La información personal se recopila de Otras Fuentes con el consentimiento del interesado cuando se requiere dicho consentimiento o, de otro modo, a los fines de nuestros intereses legítimos, como se describe en detalle en Cómo usamos su información.  

Combinación de su información

Combinaremos la información que recibimos de usted y sobre usted a través del Sitio Web y de Otras Fuentes para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a usted y mejorar el Sitio Web.

Qué sucede si no proporciona información personal

No proporcionar cierta información podrá dificultar o hacer imposible que usted acceda a algunos servicios a través del Sitio Web. Deberá asegurarse de que la información personal que nos envíe sea precisa y esté actualizada. Por ejemplo, necesitamos una dirección de correo electrónico actual para comunicarnos con usted sobre un Curso en el que elija inscribirse.

Privacidad de los niños

El Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años, ni recopilamos deliberadamente información personal de estos a través del Sitio Web. Si determináramos razonablemente que usted es menor de 18 años, solo procesaremos su información personal con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si se entera de que un niño nos proporcionó información personal en violación de esta Política de Privacidad, puede notificarnos al respecto en privacy@getsmarter.com.

Cómo utilizamos su información

Propósitos para recopilar y procesar información personal

Procesaremos la información personal para los siguientes fines legales:

  • Para cumplir con un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato, que incluyen:
    • prestar nuestros servicios;
    • verificar su identidad;
    • recibir pagos;
    • comunicarnos con usted.
  • Para llevar adelante el negocio de GetSmarter y perseguir nuestros intereses legítimos en la promoción de nuestro negocio, asegurándonos de llevar adelante nuestro negocio de acuerdo con nuestros objetivos, mejorando y desarrollando nuestros productos y servicios y manteniendo nuestros registros precisos y actualizados. Esto incluye: 
  • usar su información para proporcionar productos y servicios que usted haya solicitado y responder a cualquier comentario o queja que nos envíe;
  • personalizar su experiencia en el Sitio Web y para ayudarnos a responder mejor a sus necesidades individuales;
  • dirigir la publicidad a personas con intereses o características similares a través de servicios ofrecidos por terceros; 
  • desarrollar nuevos productos o servicios o realizar análisis para mejorar los productos y servicios actuales;
  • revisar el uso y las operaciones del Sitio Web y analizar y mejorar el Sitio Web (nos esforzamos continuamente por mejorar el Sitio Web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted);
  • comunicarnos con usted para fines comerciales legítimos; 
  • usar información personal para invitar a las personas a participar en investigaciones de mercado;
  • cuando la ley vigente no exija el consentimiento, para fines de marketing directo; 
  • proteger la seguridad y la funcionalidad del Sitio Web, incluido el uso de la información personal que usted proporciona para investigar cualquier queja recibida de usted o de otros sobre el Sitio Web o nuestros productos y servicios.

Realizaremos pruebas de nivelación para el procesamiento de datos que realizamos sobre la base de nuestros intereses legítimos, descritos anteriormente. Para obtener más detalles sobre las pruebas de nivelación que hemos realizado, comuníquese con nosotros a privacy@getsmarter.com. También podrá tener derecho a oponerse a nuestro uso de sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos, tal como se describe al comienzo de esta Política de Privacidad.

  • Cuando nos dé su consentimiento. Esto incluye: 
  • cuando la ley vigente exija el consentimiento, al enviarle marketing directo en relación con nuestros productos y servicios relevantes u otros productos y servicios proporcionados por GetSmarter, nuestra compañía matriz, 2U y sus afiliados; 
  • en otras ocasiones en las que le pidamos su consentimiento, al utilizar los datos para el propósito que le expliquemos en ese momento.
  • Para los fines exigidos por la ley. Esto incluye: 
    • en respuesta a las solicitudes del gobierno o de las autoridades de aplicación de la ley que realicen una investigación;
    • usar la información personal en relación con reclamaciones legales, cumplimiento, propósitos regulatorios y de investigación según sea necesario, incluida la divulgación de dicha información en relación con procesos legales o litigios.
  • Por motivos no descritos en esta Política de Privacidad cuando el motivo sea compatible con el propósito para el cual originalmente recopilamos su información y cuando dicho uso sea legal.

Procesamiento de información según instrucciones de la Institución Educativa

En algunos casos, GetSmarter podrá recopilar y procesar su información personal según instrucciones de la Institución Educativa.

Uso de información anónima, agrupada o anonimizada

Utilizamos información anónima, agrupada o anonimizada para ayudarnos a analizar el uso del Sitio Web. Cuando lo permita la ley, esta Política de Privacidad no limitará nuestro uso o divulgación de información anónima o seudónima, agrupada o anonimizada, y nos reservaremos el derecho de usar y divulgar dicha información a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestra discreción.

Cómo divulgamos su información

GetSmarter compartirá su información con otras entidades o personas en las siguientes circunstancias limitadas: 

  1. Instituciones Educativas: Podremos compartir su información con la Institución Educativa relevante para dictar un Curso, hacer un seguimiento de su participación en un Curso o cumplir con nuestras responsabilidades contratadas con la Institución Educativa. Una vez que compartamos su información personal con la Institución Educativa, GetSmarter no mantendrá el control sobre el uso de su información personal por parte de la Institución Educativa. También compartiremos información anónima o seudónima, agrupada o anonimizada con la Institución Educativa para sus propios fines de investigación y análisis. El uso de su información por parte de la Institución Educativa estará sujeto a su política de privacidad.
  2. 2U, Inc. y sus afiliados: Cuando haya expresado interés u otorgado su consentimiento, compartiremos su información con 2U y sus empresas afiliadas para proporcionarle información sobre otros programas educativos.
  3. Proveedores de Servicios: Compartiremos su información con terceros que nos proporcionan funciones de soporte comercial, profesional o técnico. En particular, utilizaremos proveedores externos para el alojamiento y mantenimiento de sitios web, servicios de marketing, servicios de mensajería, servicios de certificación, operaciones comerciales, servicios de pago y servicios de verificación de identidad (“Proveedores de Servicios”). Estos Proveedores de Servicios solo tendrán acceso a su información en la medida en que sea necesario para procesar su información y/o proporcionar servicios a GetSmarter, y tendrán prohibido usar o compartir su información para cualquier otro propósito. Cuando la ley lo permita, GetSmarter divulgará información limitada sobre usted a los Proveedores de Servicios para que les ofrezcan publicidad relevante en plataformas de terceros a usted o a otros públicos.
  4. Su Empleador o Patrocinador o su Designado: Compartiremos su información con su empleador o patrocinador o alguien que estos designen, en caso de que dicho tercero pague su Curso. La información divulgada en este caso incluirá la información de desempeño del Curso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito con GetSmarter.
  5. Posibles empleadores: Si usted elige trabajar con nuestro equipo de servicios profesionales, compartiremos su información con posibles empleadores. La información divulgada en este caso incluirá su currículum vítae, los materiales listos para el empleador que usted prepare (p. ej., su cartera), su perfil de LinkedIn u otra información que ponga a disposición de GetSmarter. 
  6. Asuntos legales; seguridad: Accederemos a su información o la compartiremos para cumplir con cualquier ley, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental vigente; en relación con investigaciones sobre asuntos relacionados con la seguridad pública; según lo permita la ley; o de otro modo según lo exija la ley. Divulgamos su información para proteger la seguridad del Curso, el Sitio Web, servidores, sistemas de red y bases de datos. También divulgamos su información según sea necesario si creemos que ha habido una violación de nuestros Términos de Uso (incluida la investigación de posibles violaciones de estos), cualquier otro documento legal o contrato relacionado con el Sitio Web, o los derechos de cualquier tercero.
  7. Fraude; protección: Accederemos a su información y la divulgaremos para detectar, prevenir o de otro modo abordar fraudes, la seguridad u otros problemas técnicos.
  8. Consentimiento; otros temas: Compartiremos información con terceros cuando tengamos su consentimiento o de otro modo según se describe en el punto sobre recopilación.
  9. Venta o transferencia de negocios o activos: GetSmarter podrá vender o comprar activos durante el curso normal de nuestro negocio. Si otra entidad nos adquiere a nosotros o a cualquiera de nuestros activos, la información que hayamos recopilado sobre usted podrá transferirse a dicha entidad. Además, si se presenta un procedimiento de quiebra o reorganización por nuestra parte o en contra nuestra, dicha información podrá considerarse un activo nuestro y podrá venderse o transferirse a terceros. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de exigir que el beneficiario de la transferencia utilice su información de una manera que sea consistente con esta Política de Privacidad.
  10. Transferencias internacionales: Podremos transferir información personal de su ubicación a otros países, incluidos Australia, Canadá, el Espacio Económico Europeo, México, Sudáfrica, el Reino Unido y los Estados Unidos, donde se encuentren nuestros empleados o servidores. Cuando su información personal se transfiere fuera del país donde usted se encuentra, dicha información queda debidamente protegida por una decisión de adecuación de las autoridades de la UE, Cláusulas Contractuales Estándares o las Normas Corporativas Vinculantes de un Proveedor de Servicios. Se podrá proporcionar una copia del mecanismo relevante para su revisión, previa solicitud, a privacy@getsmarter.com.

Seguridad de la información y retención de datos

Estamos comprometidos a proteger la seguridad de su información. Mantendremos lo que creemos que son procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger su información y para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión y garantizar el uso adecuado de su información. La exactitud, seguridad y protección de su información también dependerán de usted. Si le brindamos, o si usted elige, una contraseña para acceder a alguna parte del Sitio Web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podremos garantizar nuestras medidas de seguridad. No seremos responsables de ningún acceso no autorizado o adquisición de su información. 

Conservaremos su información personal mientras tengamos una relación con usted. También podremos conservar su información personal durante un período más prolongado que nos permita: 

  • mantener registros comerciales para fines de análisis y/o auditoría; 
  • cumplir con los requisitos de retención de registros en virtud de la ley;
  • defender o presentar cualquier reclamación legal existente o potencial;
  • abordar cualquier queja con respecto a los servicios;
  • hacer cumplir nuestros acuerdos comerciales; y
  • apoyar nuestros intereses legítimos, como se describe en esta Política de Privacidad. 

Acceso y administración de su información personal

Si creó un perfil o está inscrito en un Curso, podrá acceder a su información personal a través de su perfil de usuario. 

En algunos casos, usted podrá estar habilitado a lo siguiente (a) solicitarnos una copia de su información personal; (b) corregir, eliminar o restringir el procesamiento de su información personal; u (c) obtener la información personal que nos proporcione en un formato estructurado y legible por máquina. Además, usted podrá tener derecho conforme a las leyes aplicables a objetar el procesamiento de su información personal en algunas circunstancias. 

Sus derechos con respecto a su información personal podrán estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara información personal sobre otra persona o infringiera los derechos de un tercero (incluidos nuestros derechos), o si nos solicitara que eliminásemos información que la ley nos exigiera mantener o si tuviésemos intereses legítimos irrefutables para mantenerla. Le informaremos sobre la exención pertinente en la que nos basamos al responder a cualquier solicitud que usted realice. 

Será necesario que utilicemos cierta información personal para que le proporcionemos información sobre un Curso o para que le proporcionemos servicios a través del Sitio Web o de otro modo. Si decide no proporcionar esta información personal o solicita que GetSmarter elimine o restrinja el procesamiento de esta información personal, es posible que no pueda participar en un Curso y que no podamos proporcionarle otros servicios, incluidos aquellos proporcionados a través del Sitio Web o anunciados sobre un Curso. 

Si desea acceder a su información, administrarla o eliminarla según se describe en esta sección, complete el Formulario de consulta de datos de GetSmarter. Si considera que se han infringido sus derechos con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros a privacy@getsmarter.com. Las personas con inquietudes pendientes que se encuentren en determinadas jurisdicciones, incluso en la UE, Brasil, la República Popular China, Sudáfrica, Suiza o el Reino Unido también tendrán derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos que les corresponda.

Información adicional

Registros académicos

Usted podrá tener derechos específicos relacionados con la divulgación de cualquier información personal que nos proporcione y/o registros académicos que podamos crear sobre usted en virtud de la Ley de Privacidad y Derechos de la Educación Familiar (Family Education Rights & Privacy Act, “FERPA”). También podrá tener derechos específicos en virtud de la FERPA relacionados con el acceso y/o la actualización de su información personal. Cierta información podrá ser excluida de los registros académicos puestos a disposición para su inspección, dentro de los límites de la ley y de nuestros compromisos de confidencialidad con terceros. También podrá solicitar una enmienda de los registros educativos que considere imprecisos, engañosos o que infrinjan sus derechos. Si desea inspeccionar y revisar sus registros académicos de conformidad con la FERPA, podrá enviar una solicitud a la oficina de la FERPA de la Institución Educativa. GetSmarter procesará cualquier información protegida por la FERPA según instrucciones de la Institución Educativa, y esta no se utilizará para publicidad dirigida.

Aviso para los consumidores de California

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos

Según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), a continuación se indican las categorías de información personal sobre los consumidores de California que recopilamos y divulgamos con fines comerciales.

Nosotros recopilaremos y divulgaremos con fines comerciales las siguientes categorías de información personal:

  • Información de contacto e identificadores, incluidos nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta u otros identificadores similares.
  • Información comercial, incluidos registros de productos y servicios comprados e historial de compras. Registros de clientes, incluidos registros de clientes impresos y electrónicos que contengan información personal, como nombre, firma, dirección, identificador emitido por el gobierno, número de teléfono, características físicas (fotografía de perfil), educación, empleo, antecedentes laborales, información financiera pertinente a sus pagos, información médica u otra información pertinente a su participación en el Curso.
  • Datos de uso, incluida la información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica, como información sobre cómo interactúa con nuestros servicios o anuncios.
  • Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, incluidas grabaciones de audio/video durante las sesiones de clase o grabaciones de voz cuando nos llame. 
  • Información biométrica, incluido el reconocimiento facial utilizado para la verificación de identidad, cuando lo requiera la Institución Educativa.
  • Antecedentes laborales, incluida la información profesional o relacionada con el empleo.
  • Información educativa, incluida la información sobre historial o antecedentes educativos.
  • Clasificaciones protegidas, características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California, como raza, color, sexo, edad, religión, nacionalidad, discapacidad y ciudadanía
  • Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente que reflejen sus preferencias y características.

Categorías de fuentes de información personal

Las categorías de fuentes de información personal que recopilaremos se describen en la sección anterior Recopilación de información.

Propósitos para recopilar y divulgar información personal

Recopilaremos y divulgamos la información personal identificada anteriormente para lo siguiente: 

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios;
  • Personalizar su experiencia en nuestros servicios, como proporcionar contenido y recomendaciones adaptados;
  • Comprender y analizar cómo usa nuestros servicios, y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funciones;
  • Comunicarnos con usted, proporcionarle actualizaciones y otra información relativa a nuestros servicios, proporcionar la información que solicite, responder comentarios y preguntas, y proporcionar atención al cliente;
  • Motivos de marketing y publicidad, como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser relevantes, valiosos o de su interés;
  • Generar datos anónimos y agregados que contengan información general no personal que podamos usar para fines como publicar informes;
  • Facilitar transacciones y pagos;
  • Detectar y prevenir el fraude y abuso, las infracciones o la actividad ilegal, y responder a los problemas de confianza y seguridad que puedan surgir;
  • Motivos de cumplimiento, como aplicar nuestros Términos de Uso u otros derechos legales, o lo que requieran las leyes y regulaciones aplicables, o lo que solicite un proceso judicial o una agencia gubernamental; y
  • Para otros fines para los que proporcionaremos un aviso específico en el momento en que se recopile la información.

GetSmarter también puede solicitar su consentimiento para otros usos de la información, como información personal.

Categorías de terceros a los que se divulga información personal 

Divulgaremos las categorías de información personal identificadas anteriormente a las siguientes categorías de terceros:

  • Instituciones Educativas (todas las categorías de información personal);
  • proveedores externos que prestan servicios a funciones de soporte comercial, profesional o técnico (todas las categorías de información personal);
  • 2U, Inc. y sus empresas afiliadas (todas las categorías de información personal);
  • su empleador o patrocinador o su designado (información de contacto e identificadores, registros de clientes, antecedentes laborales, información educativa); 
  • posibles empleadores (información de contacto e identificadores, registros de clientes, antecedentes laborales, información educativa);
  • terceros para asuntos legales o con fines de seguridad (todas las categorías de información personal). 

En algunos casos, divulgamos Identificadores y Datos de uso a socios comerciales para ofrecer anuncios que sean más relevantes para usted y para medir e informar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. En virtud de la CCPA, algunas de estas divulgaciones de datos pueden considerarse en términos generales una “venta” de información o un “intercambio” de información para publicidad conductual multicontexto, aunque estas actividades no sean lo que la mayoría de las personas considerarían una “venta” o un “intercambio”. A excepción de estos tipos de divulgaciones, no “vendemos” ni “compartimos” su información. Para excluirse de la venta de su información personal o del intercambio de su información personal para la publicidad conductual multicontexto, visite Sus opciones de privacidad, cuyo enlace se encuentra en la parte inferior de cada página del Sitio Web.

Períodos de conservación de datos

GetSmarter conservará su Información personal mientras mantengamos una relación con usted. También podemos conservar su información personal por más tiempo, lo cual nos permite:

  • Mantener sus registros comerciales para fines de análisis o auditoría;
  • Cumplir con los requisitos de conservación de registros en virtud de la ley;
  • Defender o presentar cualquier reclamación legal existente o potencial;
  • Abordar las quejas sobre los servicios;
  • Aplicar nuestros acuerdos comerciales; y
  • Apoyar nuestros intereses legítimos, tal como se describen en esta Política de Privacidad.

Si solicita que GetSmarter elimine su información personal, tomaremos medidas para eliminar la información personal que tengamos de usted. Le notificaremos sobre la información personal que conservemos como resultado de una exención aplicable, por ejemplo, si no podemos por motivos legales o contractuales eliminar determinada información.

Derechos del consumidor de California

La ley de California les otorgará a los consumidores de California el derecho a realizar las siguientes solicitudes:

  • El derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal. 
  • El derecho a solicitar una copia de la información personal que hayamos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses. 
  • El derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas exenciones (por ejemplo, cuando la información sea utilizada por nosotros para detectar incidentes de seguridad, depuración o para cumplir con una obligación legal).
  • El derecho a corregir la Información personal imprecisa que conservemos sobre usted.
  • El derecho a solicitar más detalles sobre la información personal que recopilamos y cómo y por qué la usamos y compartimos, incluidas las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de información personal que recopilamos, los fines empresariales o comerciales para recopilar información personal y las categorías de terceros con los que compartimos información personal.

 

Usted podrá presentar, en línea, una solicitud de copia, eliminación, corrección o ejercer su derecho a saber, si completa el Formulario de consulta de datos de GetSmarter o si se comunica con nosotros al +1 (888) 213 3846. Para excluirse de la venta de su información personal o del intercambio de su información personal para la publicidad conductual multicontexto, visite Sus opciones de privacidad, cuyo enlace se encuentra en la parte inferior de cada página del Sitio Web. Si implementa señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador, GetSmarter lo excluirá de la venta y el intercambio de su Información personal para la publicidad conductual multicontexto. Puede habilitar estas señales en la configuración del navegador, si las ofrece. Consulte su navegador para obtener más información e instrucciones.

Puede autorizar a otra persona (su “Agente autorizado”) para que envíe una solicitud a su nombre a través de los métodos antes descritos. Su Agente autorizado debe enviar evidencia de tener su permiso firmado para enviar la solicitud. Aun así, podemos solicitar que usted verifique directamente su identidad y confirme directamente haber proporcionado permiso al Agente autorizado para enviar la solicitud.

Tiene derecho a no ser tratado en forma discriminatoria por el ejercicio de sus derechos de privacidad según la CCPA, sujeto a ciertas limitaciones. No lo discriminaremos por haber ejercido sus derechos en virtud de la CCPA. GetSmarter no usa ni divulga su información personal confidencial para fines que no sean los establecidos en la CCPA.

Ley Shine the Light de California. Si usted es residente de California y no desea que GetSmarter divulgue su información a terceros (incluidas las filiales de 2U, Inc. o Instituciones Educativas) para sus fines de marketing directo, puede optar por excluirse aquí.

Foros públicos; contenido disponible públicamente

Cualquier información que pueda divulgar a través del Sitio Web en tableros de mensajes, salas de chat o en otras áreas públicas, como en seminarios web a los que pueda asistir sobre un Curso, podrá ser vista por otros, incluidos sus compañeros de clase y facilitadores de aprendizaje. Sea cauto al divulgar información personal en estas áreas públicas. Si no desea que GetSmarter almacene metadatos asociados con su contenido, elimine los metadatos antes de cargar su contenido. 

Contenido de Terceros, enlaces y complementos 

El Sitio Web también podrán ofrecerle la posibilidad de interactuar con el contenido proporcionado por terceros no afiliados a GetSmarter (“Contenido de Terceros”). El Contenido de Terceros vinculado con este Sitio Web o incrustado en estos se regirá por las políticas de privacidad de dichos terceros. Su uso del Contenido de Terceros estará sujeto a la política de privacidad de cada sitio, que podrá ser diferente de la nuestra. No tendremos control sobre la información que el Contenido de Terceros recopila, almacena o utiliza.

Preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad 

Usted nos podrá enviar cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad a privacy@getsmarter.com. También puede escribirnos a Atención: Privacy, GetSmarter, 358 Victoria Road, Salt River, Ciudad del Cabo, Sudáfrica 7925. Revisaremos esta Política de Privacidad ocasionalmente y nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, lo notificaremos a través de las funciones del Sitio Web o contactándolo de otro modo a usted.

Dependiendo de su ubicación, también podrá tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del país donde reside. Podrá encontrar una lista de controladores de datos GetSmarter aquí. El responsable relevante del tratamiento de datos estará a cargo de tomar decisiones con respecto a los propósitos y métodos de procesamiento de datos en virtud de los términos de esta Política de Privacidad.

Si reside en la UE, puede contactar a nuestro representante de la UE en DataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, República de Irlanda, privacy@getsmarter.com. Si reside en el Reino Unido, puede contactar a nuestro representante británico en 2U Group (UK) LTD ℅ Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom (UK) LLP, 22 Bishopsgate, Canary Wharf, Londres, Reino Unido, EC2N 4BQ, +44 20 3457 5774, privacy@getsmarter.com. Conforme a la sección 55(2) de la Ley de Protección de la Información Personal 4 de 2013, Get Educated (Pty) Ltd ha registrado a su oficial de información y oficial de información adjunto ante el regulador de información de Sudáfrica.

Para hacer una solicitud para eliminar o acceder a datos personales, o para obtener más información sobre los datos personales que GetSmarter tiene sobre usted, use el Formulario de consulta de datos de GetSmarter.

Ver la versión anterior de esta Política de Privacidad aquí